Заказ звонка
* Представьтесь:
* Ваш телефон:
Сообщение:
* - поля, обязательные для заполнения
Заказать звонок
Пн-Пт с 09.00 до 20.00
Сб-Вс с 10.00 до 20.00
8 (499) 649 78 78
Заказать звонок

Гарантия на мебель 12 месяцев

Гарантийный срок на мебель составляет 12 месяцев и исчисляется с момента его передачи Покупателю. Действие гарантийного срока обусловлено соблюдением Покупателем «Правил эксплуатации мебели», при выполнении Покупателем требований надлежащего транспортирования, хранения, сборки, установки, эксплуатации товара.

 

Вся мебель сертифицирована и соответствует стандартам качества ГОСТ 16371-93, ГОСТ Р 19917-93 (на всю мебель предоставляются сертификаты по запросу).

___________________________________________________________________________________________

Гарантия на матрасы

Гарантийный срок на матрасы составляет от 12 месяцев до 3 лет в зависимости от бренда и исчисляется с момента его передачи Покупателю. Действие гарантийного срока обусловлено соблюдением Покупателем «Правил эксплуатации матрасов», при выполнении Покупателем требований надлежащего транспортирования, хранения, эксплуатации товара.

 

Внимание! Убедительная просьба, не выбрасывать упаковку от товара до окончания полной сборки и установки.
Внимание! В случае самостоятельной или неквалифицированно исполненной сборки возможно не только возникновение недостатков в изделиях (их элементах) и, как следствие, - утрата права на гарантийное обслуживание, но и возникновение серьёзной опасности для жизни, здоровья людей и сохранности прочего имущества.

______________________________________________________________________________________________

Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

Если был продан товар ненадлежащего качества, и это не было обговорено при подтверждении заказа и не обнаружено в момент доставки, покупатель вправе потребовать:

* Соразмерного уменьшения покупной цены;
* Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

* Замены на аналогичный товар с соответствующим перерасчетом покупной цены;
* Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Детали и комплектующие для ремонта, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет магазина.

 Убедительная просьба до конца сборки не выбрасывать упаковочный материал!

 

Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении (в том числе отсутствуют следы сборки мебели), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, и особенно важно фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Рассмотрение заявлений по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — 3-4 рабочих дня.